郑炜指出,奥园健康目前战略秉承两个原则。第一个原则是积极发展商管物管业务,增强品质,提升客户满意度。第二个原则是在现有社区、商圈的基础之上,大力培养和发展具有内生性和外扩性的多经、增值业务,尤其是类似于大健康这样的产业型业务,植根于社区之内,成长到社区院墙之外,发展到更广阔的市场空间,承载更庞大的用户群。

2020年,通过充分发挥物管优势,集团深耕大健康产业,大力发展智慧康养、综合门诊、健康住宅等重点业务,组建了一批由业界康养专家组成的专业管理团队。其中,集团在政府指导下打造了广州市番禺区首个颐康中心——奥园健康幸薈里颐康中心(番禺区桥南街综合养老服务中心)。集团大健康在医养康养、智慧养老服务模式上的突破收获了社区居民普遍好评和众多媒体关注。今年全国两会期间,央视《新闻30分》、《朝闻天下》就聚焦了幸薈里颐康中心的社区养老创新实践进行报道。

未来,郑炜表示,集团将通过科技赋能,持续升级现有服务系统,将其打造成集团全业态业务的在线服务平台,提升用户体验,提升服务品质,构建在线业务客户粘性;同时搭建基于线上零售和线下社区多经的融合平台,在社区中不断生根、发芽,孵化带有外拓性和内生力的全新业务,打造集团强劲利润增长点和增强核心竞争力。

拓展生态协同发展,开创崭新利润曲线

不久前,中国奥园集团斥资30亿注册成立悦康控股,全面统筹非房业务板块,正式从架构上明确划分开房地产板块和非房地产板块,在一业为主、纵向发展的战略指引下谋求全新增长曲线。

郭梓宁主席表示,在非房板块内,奥园健康将能与其他兄弟集团进行资源整合,优势互补,未来形成合力,更好地与地产板块齐头并进,带来更多优势和资源。郭梓宁强调,随着地产板块业务的发展,未来将会出现越来越多的三旧改造、城市更新项目。其中,把健康养老产业引进旧村尤为受到三旧项目各方重视。奥园健康在大健康产业内早有探索,积累了丰富的经验和团队人才,其优质轻资产运营模式今后可与地产板块形成良性互动,互相促进,比翼齐飞。

郑炜补充指出,大健康产业是一个复合型产业,既需要企业拥有高素质团队和人才,也需要企业有科技、商业运营可融合应用的体系。奥园健康目前已形成了一套大健康业务的完整体系,既对人提供服务,也对物提供销售。